Politique GDPR

Bienvenue sur la boutique en ligne Silendorahome (ci-après dénommé « nous »). Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs et nous engageons à traiter ces informations de manière transparente, sécurisée et conforme aux principes établis par le GDPR.

1. Collecte des données

Lors de l’utilisation du site, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre le bon fonctionnement des services, notamment :

• informations nécessaires à la commande (nom, adresse de livraison, coordonnées) ;

• informations liées au paiement pour finaliser la transaction ;

• informations relatives au compte utilisateur ;

• données techniques liées à la navigation sur le site.

Ces données sont collectées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services proposés.

2. Utilisation des données

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• traiter les commandes et organiser la livraison ;

• fournir une assistance aux utilisateurs et répondre aux demandes ;

• gérer les comptes et l’historique des commandes ;

• améliorer l’expérience de navigation sur le site ;

• renforcer la sécurité des transactions.

3. Conservation et protection des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des services et des commandes. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Le site peut également utiliser des Cookies afin d’améliorer le fonctionnement et l’expérience de navigation. Les utilisateurs peuvent gérer ces paramètres via leur navigateur.

4. Droits des utilisateurs

Conformément aux principes du GDPR, les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles :

• accéder aux informations détenues ;

• demander la correction de données inexactes ;

• demander la suppression de certaines données ;

• retirer un consentement précédemment accordé pour le traitement des données.

Toute demande relative à ces droits peut être adressée via les coordonnées indiquées ci-dessous.

5. Base juridique du traitement des données

Le traitement des données personnelles repose sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services.

• Consentement explicite : réception d’informations ou de communications lorsque l’utilisateur l’autorise.

• Obligations légales : conservation de certaines données pour des raisons administratives ou comptables.

• Intérêt légitime : amélioration des services et prévention des activités frauduleuses.

6. Nous contacter

Pour toute question concernant la protection des données ou l’utilisation des informations personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 6101 OAKWAY LN APT 916, FORT WORTH, TX 76112, United States
Téléphone: +1 (817) 377-2147
Adresse électronique: contact@silendorahome.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)